Las preguntas son esenciales en las investigaciones. El investigador se formula interrogantes a sí mismo para darle una dirección clara a su investigación.

Por ende, el inicio de una investigación parte de preguntas.

Del mismo modo, las preguntas serán clave en los instrumentos de recolección de datos tales como cuestionarios, entrevistas, escalas de Likert, entre otros.

Por esta razón, la siguiente publicación tiene como propósito ofrecer recomendaciones para realizar preguntas.

A continuación, enumeramos algunas características esenciales para plantear interrogantes claras en una investigación.

Los realizadores de nuestros trabajos académicos se encuentran de forma permanente formulando preguntas para los trabajos de nuestros clientes.

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Del mismo modo, contamos con un formulario de cotización para que especifiques con detalle las pautas para que elaboremos tu trabajo de investigación.

1.     Enfoque en un solo aspecto

Las interrogantes deben abordar aspectos de la investigación por separado.

Se recomienda tratar un aspecto por pregunta para evitar confusión y complejidad.

Por ejemplo, supongamos que tenemos como propósito conocer la cultura de una sociedad aborigen.

Una pregunta relacionada con el tema de investigación podría ser ¿cuáles son las creencias mitológicas y las figuras de poder en esta sociedad aborigen?

Sin embargo, en este caso se están mezclando dos aspectos de la cultura de esa sociedad indígenas: sus creencias mitológicas y sus figuras de poder.

Resulta mejor explorar estos aspectos por separado al formularse las preguntas del siguiente modo: ¿cuáles son las creencias mitológicas de esta sociedad aborigen?  y ¿cuáles son las figuras de poder de esta sociedad aborigen?

2.     Ser comprensible

Las interrogantes deben formularse con un lenguaje claro y comprensible para el receptor.

Algunas recomendaciones para conseguir la mayor comprensión posible son:

  • Cambiar términos los ambiguos por aquellos que resulten más conocidos.
  • Evita palabras confusas o de escaso uso en el vocabulario común.
  • La pregunta puede ser larga para conseguir que sea comprendida. En ningún caso se debe dar prioridad a la concisión y restar claridad a la pregunta.

3.     Ser específica y delimitada

Las preguntas específicas son claras. Descartan la posibilidad de producir confusión.

Ese es su principal propósito: conseguir respuestas coherentes con los objetivos de la investigación o de la fase de la investigación en desarrollo.

Con interrogantes específicas y delimitadas se consiguen respuestas precisas, claras y exactas.

Ejemplos de preguntas específicas y delimitadas:

En este sentido, la delimitación de la pregunta puede corresponderse con los objetivos de la investigación y del instrumento de recolección de datos.

Por ejemplo, si realizamos una investigación cuyo objetivo es conocer las rutinas de uso de redes sociales por parte de adolescentes, una pregunta delimitada sería:

¿Usa usted la red social Facebook durante cuántas horas al día?

  • 2 horas
  • 3 horas
  • 4 horas

La pregunta conseguirá una respuesta acorde con el propósito del cuestionario.

Se recomienda evitar interrogantes tales como, ¿Usa usted las redes sociales?, podría ser más específico hacerlo de la siguiente forma:

Marque la casilla de las siguientes redes sociales en las cuales usted ha creado un perfil

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Reddit
  • Tumblr
  • Twitter

Siguiendo con este ejemplo, luego se puede pormenorizar en aspectos como horarios de uso, uso paralelo con otras actividades del día, entre otros.

¿Qué aspectos debe tener una pregunta elaborada para un instrumento de recolección de datos?

Cuando se elaboran interrogantes para instrumentos de recolección de datos hay que agregar unas consideraciones adicionales.

Esto se debe a que se suma la vinculación con otros.

Por lo tanto, las interrogantes deben cumplir con otros requisitos además de ser claras, delimitadas y abordar un aspecto a la vez:

1.     Evitar inducir respuestas

Si la pregunta se va a elaborar en el contexto de un instrumento de recolección de datos dirigido a un tercero, se recomienda evitar la inducción de respuestas.

Esto depura el proceso de investigación de conducirlo de forma forzada hacia las tendencias.

Por ejemplo, supongamos que estregamos un cuestionario dirigido a explorar los gustos gastronómicos de una localidad.

Una pregunta en el marco de esa investigación podría ser:

¿Cuál de los siguientes platos de esta localidad son de su preferencia? Marque su respuesta con una equis:

  • Espaguetis con salsa.
  • Sopa de pollo.
  • Empanadas de brócoli.

Esta pregunta induciría a una respuesta si se formulara del siguiente modo ¿Confirma usted que la sopa de pollo es la mejor receta de la gastronomía de esta localidad?

En este caso la pregunta se está forzando intencionalmente hacia una respuesta.

2.     Evitar hacer preguntas innecesarias

Continuando con los casos de interrogantes en cuestionarios, entrevistas y otros instrumentos de recolección de datos, se recomienda hacer las preguntas necesarias.

Esto siempre dependerá de los objetivos de la investigación.

En algunos casos, resultará necesario realizar varias interrogantes sobre un aspecto para explorar las diferentes dimensiones del mismo.

Sin embargo, se considera innecesario preguntar algo que anteriormente ya se ha planteado.

Si una pregunta cubre las necesidades para las que fue planteada entonces puede considerarse satisfactoria.

En este sentido, la pregunta se enfocará en una variable, aspecto específico del problema de investigación, etc.

3.     Evitar incomodar en la pregunta

Las preguntas de temas sensibles podrían inducir a la resistencia o incomodidad en el sujeto que responde.

Es por ello que se recomienda plantearse si las interrogantes son necesarias y adecuadas al contexto en el que se investiga.

Y, por otro lado, se sugiere que se formulen de la manera más sutil posible para generar confianza en el receptor de la interrogante.

Por ejemplo, no es lo mismo preguntar ¿es usted un consumidor de bebidas alcohólicas? a hacerlo de la siguiente manera:

¿Cuáles de las siguientes bebidas son de su preferencia?

  • Agua saborizada
  • Champaña
  • Cerveza
  • Jugo de frutas
  • Vino

De igual forma, en las preguntas de temas sensibles, se puede realizar una exploración previa del grupo a entrevistar para conocer sus percepciones y adaptar las interrogantes a sus características.

Recuerda que nuestro equipo se mantiene en línea para responder a tus interrogantes a través del chat directo o de los servicios de mensajería en línea, WhatsApp y Messenger.

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¿Qué características debe tener una pregunta?

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