Un plan centrado en la persona (PCP) puede ayudar a los que están involucrados con la persona focalizada a ver a la persona en su totalidad, a reconocer sus deseos e intereses y a descubrir formas completamente nuevas de pensar en el futuro de la persona (Brost, 2002) .

La planificación centrada en la persona es un proceso continuo de resolución de problemas que se utiliza para ayudar a las personas con discapacidad a planificar su futuro. En la planificación centrada en la persona, grupos de personas se centran en un individuo y en la visión de esa persona sobre lo que le gustaría hacer en el futuro.

El Equipo Centrado en la Persona

Este equipo "centrado en la persona" se reúne para identificar oportunidades para que la persona en cuestión desarrolle relaciones personales, participe en su comunidad, aumente el control sobre su propia vida y desarrolle las destrezas y habilidades necesarias para alcanzar estos objetivos. La planificación centrada en la persona depende del compromiso de un equipo de individuos que se preocupan por la persona en cuestión. Estos individuos actúan para asegurarse de que las estrategias discutidas en las reuniones de planificación se pongan en práctica.

La PCP ayuda a la persona a construir y articular una visión de futuro, a considerar varios caminos, a participar en la toma de decisiones y en la resolución de problemas, a supervisar el progreso y a realizar los ajustes necesarios en el momento oportuno. Destaca la responsabilidad individual, incluida la asunción de riesgos adecuados (por ejemplo, si es necesario disponer de personal de apoyo). La planificación de emergencias suele formar parte del proceso.

El Enfoque PCP

El enfoque PCP identifica los puntos fuertes de la persona, sus objetivos, sus necesidades médicas, sus necesidades de servicios en el hogar y en la comunidad, y los resultados deseados. También identifica las preferencias de la persona en áreas como el ocio, el transporte, las amistades, las terapias y los tratamientos, la vivienda, la formación profesional y el empleo, las relaciones familiares y las actividades sociales. Se tienen en cuenta factores únicos como la cultura y el idioma.

Estos elementos se incluyen en un plan escrito de apoyo a la persona, que se elabora a partir de esas consideraciones.

El proceso puede incluir a un representante elegido libremente por la persona, que puede o no estar autorizado a tomar decisiones personales o sanitarias en su nombre. Este proceso también debe incluir a los miembros de la familia, tutores legales, amigos, cuidadores y otras personas que la persona o su representante deseen incluir. El papel de los trabajadores de las agencias, como los consejeros de opciones, los agentes de apoyo y los trabajadores sociales, en este proceso es permitir y ayudar a las personas a identificar y acceder a los servicios que necesitan y proporcionar apoyo durante la planificación. Debe involucrar a las personas que reciben servicios y apoyos en la mayor medida posible, incluso si la persona tiene un representante legal.

Propósito de la PCP

Observar a la persona de una manera diferente.

Ayudar a la persona en cuestión a adquirir el control de su propia vida.

Aumentar las oportunidades de participación en la comunidad.

Reconocer los deseos, intereses y sueños individuales.

Mediante un esfuerzo de equipo, desarrollar un plan para convertir los sueños en realidad.

¿Quién participa en la PCP?

Puede participar la persona centrada y quien quiera. Lo mejor es que haya un facilitador y una persona que registre lo que se comparte. El facilitador debe ser una persona neutral e imparcial, que guíe al grupo a través del proceso, maneje los conflictos y garantice la igualdad de oportunidades para que todos participen. Otras personas que pueden ser incluidas son los padres/tutores, otros miembros de la familia, amigos, profesionales y cualquier otra persona que tenga un interés personal en la persona.

¿Cuándo debe realizarse la PCP?

En cualquier momento de la vida de la persona. La planificación centrada en la persona puede ser una herramienta muy útil para desarrollar el plan de transición.

Herramientas necesarias para la planificación centrada en la persona

Un rotafolio o grandes hojas de papel para anotar la información compartida. Varios rotuladores de diferentes colores.

Los pasos de la planificación centrada en la persona

Desarrollar una historia o relato personal de la vida de la persona en cuestión. Para ello, todos deben compartir los acontecimientos pasados de la vida de la persona. Los padres y la familia de la persona en cuestión pueden compartir la mayor parte de esta información. Se pueden compartir aspectos como los antecedentes, los acontecimientos críticos, los problemas médicos, los acontecimientos importantes, las relaciones importantes, etc.

A continuación, se describe la calidad de vida de la persona en cuestión. Esto puede lograrse explorando lo siguiente: Participación en la comunidad, presencia en la comunidad, opciones/derechos, respeto y competencia.

Preferencias personales de la persona en cuestión. Cosas que la persona en cuestión disfruta haciendo. También se incluyen las cosas que no son deseables para la persona.

La reunión para elaborar el perfil personal suele tener lugar varios días antes de la reunión de planificación para que los participantes tengan tiempo de reflexionar sobre lo que se comparte. Esta reunión, que dura unas dos horas, puede utilizar símbolos gráficos en lugar de palabras para ayudar a estimular la creatividad y fomentar la participación.

El siguiente paso... la reunión de planificación

Revisión del perfil personal. En este punto, el grupo tiene la oportunidad de hacer comentarios y observaciones adicionales.

Revisar las tendencias del entorno. Identificar los acontecimientos en curso que probablemente afecten a la vida de la persona en cuestión.

Compartir visiones para el futuro. Mediante una lluvia de ideas, los participantes se enfrentan al reto de imaginar formas de aumentar las oportunidades.

Identificar los obstáculos y las oportunidades. Hacer realidad la visión.

Identificar estrategias. Pasos de acción para poner en práctica las visiones.

Ponerse en marcha. Identificar los pasos de acción que pueden completarse en poco tiempo.

Identificar la necesidad de que la prestación de servicios responda mejor a las necesidades individuales.

¿Qué es necesario para que la PCP tenga éxito?

Para que un plan tenga éxito, lo mejor es que:

Las personas tienen una apreciación clara y compartida de los talentos y capacidades de la persona focalizada.

Las personas tienen un entendimiento común de lo que quiere la persona en cuestión.

El grupo implicado acuerda reunirse regularmente para revisar las actividades.

Que el grupo incluya a un defensor o familiar fuerte que garantice que el interés de la persona focal se está cumpliendo.

Que el grupo incluya a una persona comprometida con la conexión con la comunidad local.

Este es el comienzo de un proceso que continúa durante toda la vida. No es un producto.

La planificación centrada en la persona no es tanto una nueva técnica de planificación como un nuevo enfoque -o un nuevo tipo de planificación- que se sustenta en un conjunto de valores y creencias muy exigentes y diferentes a la norma actual. Se trata de una planificación que se centra principalmente en la persona, en lugar de en una discapacidad, un servicio o cualquier otra cuestión.

Está orientada a la persona en su totalidad, en lugar de centrarse en la gestión de la discapacidad. Tiene que ver con la ciudadanía, la inclusión en la familia, la comunidad y la corriente principal de la vida y la autodeterminación y, por lo tanto, puede requerir algunos cambios muy fundamentales en el pensamiento y los equilibrios de poder establecidos, cuyas implicaciones son potencialmente enormes y de gran alcance.

Lo que no es la PCP

Es importante entender que la planificación centrada en la persona no es:

Una evaluación, ya sea de los servicios o de las necesidades de los usuarios del servicio (véase el documento del Departamento de Salud del Reino Unido "Valuing People: a new strategy for learning disability for the 21st century"). Como observan Ritchie et al. (2003), la planificación centrada en la persona toma como punto de partida al individuo, en contraposición al servicio y a la forma en que el individuo podría encajar en el sistema de servicios. También va más allá de los servicios, indicando una acción más general por y para el individuo.

La planificación de servicios o la planificación del programa individual para los usuarios de los servicios. La Planificación del Programa Individual (PPI) tradicional se caracteriza por un enfoque sincronizado y estandarizado para abordar las necesidades identificadas. La planificación centrada en la persona requiere un enfoque flexible y receptivo para satisfacer las necesidades individuales de la persona y las circunstancias cambiantes, guiado por los principios de las buenas prácticas más que por un procedimiento estándar (Cole et al, 2000).

La Planificación Centrada en la Persona, la Planificación de Servicios y los Programas Individuales

La planificación centrada en la persona, la planificación de servicios o la planificación y evaluación de programas individuales pueden coexistir legítimamente y tener implicaciones mutuas. Por ejemplo:

La necesidad de desarrollar un plan centrado en la persona o de actualizar un plan centrado en la persona existente puede identificarse como parte de la evaluación de necesidades;

Un plan centrado en la persona puede identificar la necesidad de desarrollar o ajustar un plan educativo o de atención individual para que se adapte mejor a las necesidades, los deseos y las preferencias de la persona en relación con el apoyo y/o su visión general de la vida.

La planificación centrada en la persona, originada por Wolfsenberger, tiene sus raíces en los movimientos de normalización y vida independiente. Se basa en un modelo social de la discapacidad y en un enfoque basado en los puntos fuertes. La planificación centrada en la persona se desarrolló porque las personas con discapacidad suelen tener dificultades para obtener el tipo de servicios básicos, oportunidades y experiencias que la mayoría de la gente da por sentadas, e incluso cuando lo consiguen, a menudo se encuentran con que se les exige que encajen de algún modo en la idea que tiene otra persona de cómo debe ser ese servicio, esa oportunidad o esa experiencia, y de cómo deben actuar, pensar o sentir en relación con ellos (Connolly, 2001).

¿Qué pretende la PCP?

La planificación centrada en la persona pretende:

Elaborar una visión de la vida de una persona como parte de su comunidad local y/o del conjunto de la vida y

Describir las acciones necesarias para avanzar en esa dirección.

¿Cómo se consiguen estos resultados?

Esto se consigue mediante:

Descubrir y responder eficazmente a las distintas aspiraciones, capacidades y preocupaciones de las personas con discapacidad;

Comprender y abordar los problemas fundamentales de las personas: explorar dónde se encuentra la persona ahora, cómo le gustaría que cambiara su vida y qué podría suponer ese cambio;

Identificar y explorar las opciones disponibles para el individuo;

Movilizar e implicar a toda la red social de la persona, así como a los recursos del sistema de servicios oficiales, para responder a lo que se expresa y ayudar a realizar los cambios deseados;

Adoptar medidas para el seguimiento de los planes de forma periódica con el fin de revisarlos, examinar los avances en su puesta en práctica y actualizarlos;

Descubrir una forma de registrar, de forma continua

Lo que se ha aprendido sobre lo que es importante para un individuo y lo que es importante para él;

Qué equilibrio se ha establecido entre lo que es importante para la persona y lo que es importante para ella;

Lo que se espera que los demás sepan sobre lo que es importante para la persona y para ella y/o lo que se espera que los demás hagan para ayudar a la persona a conseguir lo que es importante para ella y para ella;

Aquello que debe permanecer igual y lo que debe cambiar, y quién hará qué (y cuándo) para actuar en consecuencia;

Lo que, de hecho, permanece igual y lo que cambia tras el desarrollo de un plan centrado en la persona, y si esto supone una diferencia real en la vida de la persona en ambos casos.

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Referencias Bibliográficas

Brost, M, Johnson, TZ and Deprey, RK (2002) Getting to know you: one approach to service planning and assessment for people with learning difficulties, Madison, WI: Wisconsin Coalition for Advocacy.

Cole M, Mc.Intosh, B and Whittaker A (2000) ‘We want our voices heard’ – developing new lifestyles with disabled people, Community care into practice series, UK: Joseph Rowntree Foundation.

Connolly, C (2001) Person centred planning and the identification of educational needs for adults with learning disabilities, Thesis submitted in partial fulfilment of the requirements for the degree of Master of Science in Developmental Disabilities, Centre for the Study of Developmental Disabilities, Faculty of Interdisciplinary and Postgraduate Studies, University College, Dublin.

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Plan Centrado en la Persona (PCP)

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